Aunque vengas de Harvard y tu título sea la envidia de toda la familia, si no sabes contar lo que sabes y aplicarlo correctamente a tu proyecto, a tu empresa o a tu equipo de trabajo, el futuro de tu negocio se verá muy negro.
Por eso son tan importantes las habilidades sociales y de comunicación. Aquí vas a conocer las más beneficiosas para consolidarte como emprendedor.
Es muy probable que todo esto te suene a teoría de oficinista del siglo pasado, pero te puedo asegurar que las soft skills son el presente de la comunicación junto a la evolución tecnológica. Lo que sucede es que no era habitual que te hablasen de ellas, ni en la escuela ni en la empresa.
Por eso son tan importantes las habilidades sociales y de comunicación. Aquí vas a conocer las más beneficiosas para consolidarte como emprendedor.
Es muy probable que todo esto te suene a teoría de oficinista del siglo pasado, pero te puedo asegurar que las soft skills son el presente de la comunicación junto a la evolución tecnológica. Lo que sucede es que no era habitual que te hablasen de ellas, ni en la escuela ni en la empresa.
Me dirijo a los australopithecus que siguen viviendo en su despacho como jefes oscuros, como a los empleados o emprendedores que han perdido mucho tiempo, pasta y oportunidades por no saber comunicar con eficacia.
A los que…
Mandan sin liderar: generan miedo e inseguridad. Confunden dominar y proyectar la voz con el grito más infame. Es su herramienta de comunicación.
Dan la «chapa» y te aturden: no permiten hablar y además no son concisos ni claros.
Confunden la pausa con el silencio más absoluto: no dicen ni «pío», pero las matan a la «chita callando». El silencio, su mejor arma. A lo sumo, preguntas cerradaspara no dejarte escapatoria.
La interacción les da alergia: huyen de las distancias cortas, delegan en los demás por evasión, no por confianza. Te escriben exclusivamente para rebotarte un email, con copia a… y en oculto a… Rebota y rebota que en tu culo explota.
Pero hay mucha más fauna escondida.¡Descúbrela aquí! 🔽
Para jefes y empleados
A los que…
* Convocan reuniones incómodas e improductivas: presenciales u online, donde se pierde mucho el tiempo hablando de chorradas y se comprueba el éxito de la reunión con cámaras apagadas y micros silenciados. O bien, caras serias y pocas interacciones.
*Quieren liderar escondiendo sus intenciones: así piensan que son sus capacidades comunicativas. Mediante la instrucción confusa y la conversación angustiosa. Aunque luego nos hablen de emplear habilidades blandas cuando nunca las aplican.
* Entienden que es mejor no hablar: creen que «escurriendo el bulto» van a pasar desapercibidos. Usan mal el gesto, la sonrisa y el susurro: Entienden equivocadamente el uso del lenguaje no verbal.
* Creen queempatía y asertividad son dioses de la antigua Grecia y neuroliderazgo una nueva planta de El Corte Inglés.
* Hay que pedir audiencia: nunca aparecen, no te atienden, ya que están muy ocupados. Es lo que llaman comunicación “modo Dios”.
* Te dicen que es por el bien de la empresa: te instan a “arrimar el hombro” cuando realmente se refieren a salvar su culo.
* No valoran ni reconocen al personal: eres un número. En muchas ocasiones ni te dan los buenos días o no se acuerdan de tu nombre. No saben de la importancia de un: ¿cómo estás hoy?
* Despiertan el efecto zombi: aparece el automatismo laboral. No escuchan ni comunican: oyen, pero no procesan. Es lo que entienden por silencio y escucha activa. Su máxima es salirse con lo que tienen premeditado, pero meten la gamba cuando abren la boca. Encefalograma plano.
* Niegan la transformación en las tecnologías de la información: No ven la posibilidad de formarse en nuevas oportunidades de aprendizaje. No entienden la llegada de la IA ni que la comunicación ha cambiado. Sostienen que sigue llegando el sueldo a fin de mes, al igual que la extra de Navidad y la prejubilación.
* Se quejan siempre, pero no hacen nada. Ni por su empresa, ni por salir de ella. Solamente promulgan acciones revolucionarias que se quedan en nada. Al final, siempre ponen excusas para todo, aplicando su genuina comunicación persuasiva.
¡Basta de tanto ruido ! Vamos a encontrar un termino medio para entendernos contando con las habilidades de comunicación para ello. Quiero contarte cómo puedo ayudarte a conseguirlo.
Nuestros puntos estratégicos.
🔽 Analizamos tu comunicación verbal. ¿Alguien se ha preocupado de saber cómo comunicas y qué efecto deja tu mensaje en tu interlocutor?
Cuando lo consigas, conocerás los secretos para transmitir el mensaje con credibilidad. Lo aplicarás, por ejemplo, en una conversación con un jefe o cuando tienes que hablar con tu equipo.
🔽Creemos en tu voz y en cómo la utilizas para conectar con los demás. Es el transmisor de tus palabras y da sentidor a lo que cuentas.
Una buena idea está genial, pero sin un buen vehículo que la lleve a tu receptor, quedarás fuera de juego. Esto te llevará a persuadir, generar autoridad natural y confianza en tu discurso. Así la gente querrá escucharte.
🔽Entrenamos tu naturalidad y cómo das sentido al mensaje.Hablamos de la intención y la emoción detrás de las palabras.
Es la diferencia entre leer un guion o hablar desde el conocimiento y vivirlo. Así tu interlocutor se sentirá comprendido y validado.
🔽Divulgamos neurociencia aplicada a la comunicación. Entiende cómo comunica el mercado.
Somos entusiastas a la hora de entender lo que pasa por el cerebro cuando uno comunica o cuando realiza acciones de compra y venta. Una forma muy básica de explicar esto de la neurocomunicación y del neuromarketing en la empresa. Pero te aseguro que lo utilizan cada vez más las empresas para saber qué hay en la cabeza de su cliente ideal.
¿Eres «carne» de soft skills?
Aquí tienes 5 señales con las que te podrías identificar.
🔽 Efecto invisible: parece que no estás, aunque hables mucho.
Tus palabras no dejan huella, resbalan. Sientes que, aunque tu contenido es muy válido, el mensaje que emites desaparece casi al instante en la mente de tu interlocutor. Por eso no generas interés ni atención.
🔽 Parálisis por análisis: demuestras la mejor intención para hablar con tu jefe, pero…
…tu cuerpo te pide sentarte porque flaquean las piernas y el desgaste emocional es alucinante.
🔽 Mucho ruido y pocas nueces: sabes tanto que abrumas.
No logras traducir tus ideas en sensaciones y momentos sencillos. Te cuesta llevar a cabo una conversación reposada y escuchar. Tu mensaje no llega limpio. El uso excesivo de dudas, inseguridades, muletillas o una mala dicción te desvían de lo que quieres contar. Además, agotan a tu oyente. Dejan de escucharte.
🔽 Voz plana, cerebro dormido: no entrenas habilidades de comunicación.
Desconoces cómo utilizar la voz, piensas que la tuya es muy fea y que jamás generará atracción. Tanto te lo crees, que tu forma de hablar, sin matiz alguno, provoca el aburrimiento de la gente.
🔽 Sobreactúas, intentas copiar: pierdes tu singularidad.
Es posible que consumas charlas TEDx, que tu idea de negocio se ilumine escuchando a Steve Jobs o que ciertos speakers sean tus referentes, pero ello te puede llevar a que el público detecte falta de autenticidad y no conecte contigo. Te sientes un/a impostor/a en tu propia piel.
Soft skills: Las habilidades «blandas» que consiguen resultados de cemento armado.
Olvida el nombre engañoso; aquí no hay nada débil. Entra en la era donde tu capacidad de conectar define tu éxito financiero y personal.
Si bien hace años bastaba con un buen título para asegurar tu puesto, hoy en día el paradigma ha cambiado radicalmente. La capacidad de comunicar es la moneda de cambio del nuevo siglo.
Tu seguro de vida profesional es desarrollar las habilidades humanas que la IA no puede copiar.
Hoy, quien domina la empatía y la persuasión es quien se lleva el ascenso (y el mejor sueldo).
¿Qué ganas conociendo todo esto?
🔽 Tendrás nombre y apellidos. Eres tú. Tu «rareza» es tu ventaja competitiva.
✅ Has consolidado ya una comunicación natural, emocional y competente. Propia de ti, con arreglo a tu personalidad, sin ser copia de nadie. Todo gracias al análisis de comunicación verbal.
🔽 Aceptación sin aprobación. Ya no necesitas mendigar atención .
✅ La gente no renuncia a las empresas, renuncia a los malos jefes y a los trabajadores sin empatía. Es la diferencia entre que te respeten o te hagan memes. Ya seas jefe o un recién llegado a la empresa, dejarás de dar órdenes para comunicar propósitos.
🔽 Sabrás si te escuchan o solo te oyenEntenderás el fenómeno de la Atención Selectiva.
✅ te darás cuenta de cómo estructurar tu mensaje para asegurar que la información clave no se pierda en el ruido, haciendo cada palabra rentable. Dominarás el lenguaje no verbal para alinear lo que dices con lo que siente tu cuerpo. Esto proyecta una coherencia que el cerebro de tu interlocutor registra como confianza y autenticidad.
🔽 Descubres cómo apagar fuegos sin quemarte las pestañas. Sabes utilizar la comunicación no violenta.
✅ Para desactivar emociones negativas rápidamente, transformando conversaciones difíciles en soluciones productivas. Conocerás los sesgos cognitivos. Son como los drivers que tiene cada persona en su cerebro que contienen información de sus comportamientos. Esto mejora la correcta utilización de instrumentos para abordar los conflictos interpersonales.
🔽 El Efecto ‘Recuerdo’:Deja de ser «ese chico/a de la reunión» y vuélvete inolvidable
✅ Has aprendido técnicas. Sabes utilizar la voz, el ritmo, el lenguaje verbal y no verbal para generar tu marca y confianza. También para que tu mensaje no solo se escuche, sino que se codifique en la memoria a largo plazo. Ganarás autoridad natural y seguridad en cualquier reunión o ponencia.
🔽 Conversaciones Eficaces:El secreto de las Conversaciones que convierten
✅ Dejarás de «vomitar conocimiento». Aplicarás la escucha activa y el arte de las preguntas abiertas, demostrando al cerebro de tu interlocutor que su singularidad es valorada, lo que abre puertas a la sociabilización profesional. Puro storytelling.
🔽 Comunicación Adaptada a la IA. Un poco de hard skills
✅Controlar la parte técnica no está mal, pero es necesario trasladarla al campo de las habilidades interpersonales. Saber que todo aspecto tecnológico ha de traducirse en una habilidad interpersonal para ser comprendido por los humanos. La IA puede aportarnos producción, desarrollo, eficiencia y rapidez en nuestro negocio, pero no emoción, intención y singularidad consciente.
🔽 Aumento del Valor Percibido. Mejor recepción del mensaje.
✅ Al comunicar con autenticidad, tu valor como profesional o la valía de tu producto subirán inmediatamente ante los ojos de cualquier jefe o cliente.
¡Cómo elegir la mejor formación o herramienta de comunicación!
Seguro que habrás realizado varias búsquedas, encontrando miles de cursos que te hablan sobre comunicación. Muchos son una bazofia, otros «ni fu ni fa» y otros muy buenos. Hay de todo. Espero que el mío se encuentre entre los mejores.
No obstante, mi recomendación es la siguiente: no confíes en resultados express o en los que te ofrecen duros a cuatro pesetas, como decía mi abuelo.
Queremos convertirnos en tu página de referencia para todo lo relacionado con el mundo soft skills y habilidades de comunicación.
Nosotros partimos de la idea de un buen análisis de comunicación verbal para aplicar posteriormente todo tipo de técnicas. Aquí va la base; luego llegaremos hasta donde aguante la mula (es otro dicho, pero no de mi abuelo).
Realmente quieres que alguien te diga con honestidad si un curso realmente se preocupa de tu comunicación o es solo teoría vacía. En este blog, ese es nuestro compromiso.
Ten en cuenta estas apreciaciones cuando te vendan algo
👉 Si un curso o herramienta realmente trabaja con coherencia entre material servido con precio establecido.
👉 Saber si los resultados prometidos son express o a largo plazo y qué tipo de contenido se aplica en cada caso.
👉 Si en habilidades de comunicación aparece la gestión emocional y el análisis de comunicación verbal en sus bases o solo es teoría vacía.
👉 Si la metodología se adapta a tu personalidad o intenta meterte en un molde prefabricado.
👉 Y si la inversión te dará un retorno real en forma de mejores clientes, ascensos o ventas.
A partir de aquí, eliges tu propia aventura.
Selecciona bien a tu formador.
Entiendo que en un primer momento no es sencillo ponerse en manos de un tipo que quiera estudiar y analizar lo que se te pasa por la cabeza y que te diga cómo lo tienes que decir.
Es verdad, es cuestión de confianza. Y como no nos conocemos, lo tenemos difícil.
Claro que sí, si seleccionas la mía, será un placer acompañarte.
