Te hemos hablado de la trampa en que caemos cuando seguimos las tendencias. Es cuando nos convertíamos en clones.
Esto sucede cuando queremos comunicar como los demás, porque entendemos que es lo que toca ahora. Y claro, nos vamos a lo mainstream y damos palos de ciego en cuanto a nuestra marca personal, nuestras manifestaciones en público y en privado y en la imagen de nuestro negocio.
Hoy seguimos dando más caña con esto.
La mayoría de los emprendedores gastamos una pasta en todo lo que nos llega por lo emocional. Queremos resultados rápidos y, en algunos casos, sin esfuerzo. Y eso a nuestro cerebro le gusta, pero hay que saber frenarle.
Tu ADN comunicativo es tu frecuencia biológica. No es algo que eliges, es algo con lo que naces. Y tratar de luchar contra él es la forma más rápida de agotar tu energía y perder tu autoridad.
Tu temperamento: El software que no puedes desinstalar
Venimos configurados de serie. Tenemos nuestras creencias nucleares que nos limitan a la hora de absorber la realidad. Pero tranqui, eso le pasa a todo el mundo. No lo podemos anular, pero sí aprender de ello para entender mejor la realidad que nos rodea.
Y te diría más, muchos lo saben, pero no están dispuestos a dirigirlo hacia su negocio. No vaya a ser que piensen que lo que siempre han pensado se quedó atrás hace tiempo.
Ya sean Ceos o recién llegado a la empresa, seguramente te hayas encontrado este tipo de perfiles.
- La persona impulsiva: sigue tendencias, es eléctrica, rápida, magnética. Su problema es que, por «parecer profesional», intenta abarcar todos los campos y dar la imagen de solvencia. Pero poco a poco va perdiendo su chispa y su equipo deja de sentir su vibración.
- La que lidera desde la excesiva calma: son profundos, reflexivos, les lleva su tiempo tomar decisiones, son de pocas palabras pero con peso. Su error es creer que para influir solo basta con que le entiendan con un gesto.
- Los quejicas: es tremendista, afectado y conformista. Todo lo ve negro, no aporta y ve un mal futuro a la empresa siempre. ¡Ojo!
- Los pasotas: el parásito de la empresa. Quiere pasar desapercibido, no molesta, ocupa sitio y nómina. Su misión: aguantar hasta la jubilación.
- Con carácter subversivo: suele ser como el humo. Dura poco en la empresa. O bien porque les gana un juicio a los jefes, o bien porque sale por la puerta de atrás gracias a su osadía e indisciplina. No tiene filtros.
- Las que tienen «veneno en la piel»: este es de armas tomar; mejor tenerle en el pabellón de al lado. Piensa siempre en su beneficio y trepa más que los monos en Gibraltar. Estar a su lado, al igual que ponerle freno, es altamente peligroso para tu continuidad en la empresa.
Existen más variantes, más rasgos de personalidad, temperamentos, caracteres y un sinfín de combinaciones posibles que conforman nuestro comportamiento. No vamos a ir por ahí; para eso están los psicólogos.
Pero lo que sí sabemos es que conocer lo que nos sesga o nos limita, nos hará más grandes para conocernos mejor y eso irá a favor de nuestra comunicación universal.
En tus ocupaciones, no has de buscar ni malos ni buenos; hay diversidad de conductas que parten de comportamientos homogéneos. Si los detectas y los sabes encajar, tu comunicación sube a los cielos.
¿El secreto? No es cambiar quién eres, es optimizar tus capacidades comunicativas naturales para que trabajen a tu favor, no en tu contra.
El espejo verbal: Lo que dices es lo que eres.
Tu comunicación verbal es un espejo. Refleja tu seguridad, tus miedos y, sobre todo, tu nivel de coherencia.
Cuando hablas desde tu ADN, tus palabras tienen peso específico. Ya hablaremos de cómo y de qué manera deberían salir por tu boca. Ahora, olvídate de manuales de oratoria para líderes.
Pero, ¡qué diablos! Como sé que te gusta, dejo caer por aquí uno de los mejores instrumentos de persuasión comunicativa: el silencio.
‘Cerrar el pico’ y escuchar es la herramienta de poder más infrautilizada en los negocios. Un silencio bien puesto después de una cifra o una propuesta dice más de tu confianza que diez minutos de verborrea.
¿Cómo saber qué dice tu espejo de ti?
Para que tus habilidades de comunicación den el salto, y dejes de ver las soft skills como algo extraño y lo conviertas en algo rentable.
Analiza tu huella.
- Identifica tus picos de energía: ¿Cuándo te sientes más tú? ¿En el tú a tú o ante una audiencia? Ahí es donde reside tu mayor singularidad.
- Detecta la impostura: Si después de una reunión te sientes exhausto mentalmente, es muy probable que hayas estado interpretando un «personaje». Esa fatiga es la señal de que has estado luchando contra tu ADN.
- Analiza tu cadencia comunicativa: Tu ritmo al hablar revela tu estado interno. Ni alto ni bajo ( esto también requiere explicación). Hay que encontrarlo. Si no es el adecuado, no encajará contigo ni con tu audiencia. Tu interlocutor sentirá desconfianza de forma inconsciente.
La viabilidad de tu marca personal depende de tu verdad.
En el mundo de las soft skills y los negocios de alto nivel, la gente no compra productos; compra soluciones ante su problema. Quieren certezas. Y la única forma que tienes de transmitir certeza, es conociendo tu ADN.
Ya no se trata de «hablar bien». Se trata de que cuando abras la boca, lo que salga sea una extensión orgánica de quién eres. Eso es lo que genera habilidades sociales magnéticas y lo que hace que tus grandes propósitos, ya sean comerciales o basados en las relaciones interpersonales, tengan más opciones de llegar al éxito.
Porque cuando conoces tu ADN, todo se alinea. Tu lenguaje verbal y no verbal se sincroniza. Dejas de ensayar y empiezas a liderar. Sin disfraces.